أسئلة شائعة وإجابات واضحة
معلومات مختصرة تساعدك على فهم المنصة والباقات والتفعيل وحالة تكاملات الدفع.
ما هو Orvix ERP؟
منصة سحابية عربية لإدارة المبيعات ونقاط البيع والفواتير والمخزون والعملاء والموظفين والمصروفات والتقارير.
لمن يناسب النظام؟
يناسب المتاجر والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات متعددة الفروع، مع باقات وحدود مختلفة.
هل يدعم تعدد المؤسسات؟
بنية النظام تعزل بيانات كل مؤسسة، بينما تختلف حدود الفروع والمستخدمين والمخازن بحسب الباقة.
هل يدعم نقاط البيع؟
نعم، تتضمن الباقات نقاط بيع بحدود تبدأ من نقطة واحدة وتزداد في الباقات الأعلى.
هل يدعم الفوترة الإلكترونية؟
يوفر النظام فواتير ومستندات وحقول منشأة وضريبة. يجب على كل منشأة التأكد من إعداد بياناتها والتزاماتها النظامية، ولا ندّعي اعتمادًا غير موثق.
هل يدعم روابط الدفع؟
يوجد مسار روابط دفع منفصل يخضع لتفعيل المؤسسة وإعداد المزود ونجاح الاتصال. تكاملات Tabby وTamara وEmkan قائمة داخل النظام، ويعتمد التشغيل الفعلي على اكتمال إعدادات وربط المؤسسة والمتطلبات الرسمية للمزود.
كيف تتم حماية البيانات؟
تُستخدم صلاحيات وصول وعزل حسب المؤسسة واتصالات HTTPS ونسخ احتياطية تشغيلية. لا ندّعي شهادة أمنية غير متوفرة.
هل يمكن تجربة النظام قبل الاشتراك؟
لا نعلن حاليًا عن تجربة تلقائية مفتوحة. يمكن طلب عرض توضيحي ومناقشة خيارات البدء مع الفريق.
كيف يتم الاشتراك؟
أكمل نموذج ابدأ الآن، ثم أرسل الطلب عبر واتساب ليتواصل معك الفريق ويؤكد الباقة والتفعيل.
هل يمكن تغيير الباقة؟
نعم، يمكن طلب مراجعة الباقة عند تغير احتياج المستخدمين أو الفروع أو نقاط البيع.
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر البريد الرسمي أو الهاتف وواتساب خلال ساعات العمل المعلنة في صفحة التواصل.